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淘宝退货退款流程(卖家申请退款操作步骤有哪些)

2021-08-02 15:17:05

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淘宝退货退款流程是什么?相信这是很多淘宝消费者都非常想要了解到的问题,因为淘宝的使用率在我们的日常生活中的概率是非常高的,所以也很难避免买到自己不合心意的产品,那就牵扯到退货退款的流程了,那么卖家申请退款操作步骤有哪些?下面鱼爪网小编和大家分享一下。

淘宝退货退款流程

首先登陆淘宝网,在最上方的我的淘宝进入已买到的宝贝。在需要退款的交易中点击退款/退货。点击退货退款,选择退款原因,填写退款金额。填写说明,上传照片,点击提交。建议在退货前和商家协商。

卖家申请退款操作步骤有哪些

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程。第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”,注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程,进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。

以上是鱼爪网小编和大家分享,关于淘宝退货退款流程以及卖家申请退款操作步骤有哪些的相关内容,可见淘宝虽然在人们日常生活中是不可缺少的,但对于货物不满意的情况一下,退货换货方面还是服务非常周全以及到位的,所以在这么多年中还是维持很多的用户,其中在此方面对消费者来说是一种非常不错的吸引。

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