淘宝违规扣分什么时候会清零?
2022-04-15 11:58:52
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作为一名淘宝店商来讲,应该已经这很多的规矩需要遵守,如果违规的话很有可能也会让自己的淘宝店铺降分,这样对于自己之后的经营也会有影响的,那么在这个时候店主自然会考虑这样一个问题,淘宝违规扣分什么时候会清零?现在请看鱼爪网小编针对该问题为您做的解答吧,希望这些介绍对您会有帮助。
淘宝违规扣分什么时候会清零?
一、违规扣分清零相关规则
1、店铺一般情况下的所有违规扣分会在每年的年底被清零,在接下来的一年店铺的扣分情况会重新开始被计算。
2、并不是所有的扣分都会被清零,严重违规扣分如果低于48分可以被清零,当超过的时候,如果店铺正处于处罚节点,就会仍然维持原来的处罚,如查封账户状态。但严重违规扣分高于48分后,店铺就会被关闭。
3、对于出售假冒商品造成的扣分,低于24分会清零,高于48分则会面临关店。如果扣分处于24分到48分之间的,扣分状态会在新的一年变成扣24分,不会清零。如果次年再次被扣分,且加上剩下的24分总扣分超过了48分,店铺还是会被关店。需要注意的是,如果因为出售假冒商品被扣分,即使不到24分,在扣分清零后还是会按规定限制营销活动90天。
二、怎样预防和处理违规
1、除了不能明显恶意地违反淘宝的规则,如盗取他人账户或扰乱市场顺序等,其他容易被扣普通分数的类别是发布禁售商品,商品描述不符,滥发信息或者虚假交易。好的方法就是店家仔细阅读平台规则,避免以上错误。
2、淘宝店铺被查出有违规行为后,卖家需要及时处理。在“我是卖家”页面的“体检中心”中,可以找到“待您处理”的违规事件。在违规事件还处于“带您处理”或“待审核”的状态时,可以选择申诉,如果申诉成功就可以免除扣分和处罚。当事件已经变成“违规记录”的时候就无法再撤销了。
3、淘宝推出了“以考代罚”的模式,可以通过参加考试免除某些违规情况的处罚。在“体检中心”页面的“违规处理”中找到对应的记录,点击“规则考试”。考试结果90分以上被处罚的商品就会回到仓库可以重新上架。但如果一次有多条同类型的处罚记录,在下一次考试的时候只能解除其中一个商品的处罚状态。
淘宝违规扣分什么时候会清零?针对该问题在上面的文章中鱼爪网小编已经为大家做了一些介绍,想要了解该问题的朋友请您认真的看这些介绍吧,毕竟淘宝违规扣分的现象任何一家淘宝店铺是不可避免的,所以了解这些问题对于我们淘宝店铺之后的发展来讲也是很有帮助的。
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