遇到[淘宝攻击],你该怎么办?
2021-01-21 15:07:57
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现在淘宝店铺同行之间的竞争确实也是非常激烈的,但是有些卖家就会开始动歪脑筋去攻击同行的淘宝店铺,那么,遇到淘宝攻击,你该怎么办?这种蓄意攻击,在今天鱼爪网就给大家讲讲该怎么办吧。
一、遇到淘宝攻击,你该怎么办?
1、我们要登录规平台,然后找到投诉,点击进去;
2、选择投诉类型,提交证明材料,证明材料包含了:
(1)有效的订单编号;
(2)有效完整的沟通凭证(旺旺:举证号,微信/QQ等:完整聊天记录截图)
(3)描述清楚订单基本情况,含交易背景,买家具体行为描述,对店铺影响(如涉及安存录音凭证,请在描述中填写提取码)。
3、我们找到投诉记录页面,在这个页面我们可以查看投诉处理进度和结果。
电商行业竞争十分激烈,难免会被同行攻击,如果我们在店铺运营的过程中,遭到了同行的攻击,那么我们就要采取正当的方法进行维权。
二、被蓄意攻击的处理方法是什么?
1、有人蓄意攻击当事人淘宝店铺,可以报淘宝小二处理,情节严重的,报警处理。比如说淘宝网多家店遭攻击。
2、多家商店受此黑客攻击
可能是有人盗用了店主密码,非法使用店面,网站相关部门正在处理此事,被关闭店面的店抄主可向网站提供注册身份证号重新开店。
3、店主保护好自己的密码不被他人知道,有此遭遇的店主应及时跟网站沟通。店主如果知道不通过支付宝,直接进行交易,很可能是骗人的,网站也监管不了交易过程,希望顾客注意不要上当。“如果顾客通过支付宝付款受骗,网站会负责追查。”
4、受损害者可到派出所报案
盗用密码已经构成违法行为。市公安局网络监察处工作人员告诉记者,被盗取密码的受损害者可到当地派出所报案,如派出所提出请求,网监处可进行配合调查。“但由于没有相关证据,不通过支付宝进行交易,是否构成犯罪还不能确定。”
以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的遇到淘宝攻击,你该怎么办?的问题回答,其实淘宝平台还是比较公正的在维持各个淘宝店铺的正常竞争,并且也十分痛恶这种不法行为,如果大家觉得自己的店铺真的是被恶意攻击了,也可以通过上述的方法去维护自己的合法权益。小编希望以上的方法能够帮助到大家,如果大家对淘宝攻击的其他资讯也感兴趣的话,欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询.
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