微信小程序的应用场景有很多，随着小程序入口增多，越来越多的商家开发小程序。那么航空公司能开发小程序吗？小程序开发方向在哪里？

航空公司小程序大致有几个开发方向：卖票、提供信息查询、卖旅游套餐。

在客户体验方面，航空公司公司一定要注意以下两点：

1.微信具有统一的账户登录体系，旅客的真正需求是不停地无缝使用各种小程序而不是在航空公司的小程序里面重新登录，这需要航空公司做到会员账户的一致性并和微信账户建立关联。

2.微信出了UI框架并很强调各个小程序的体验一致性，它希望用户在微信里使用各个小程序时，UI基本一致，用户不会觉得乱，不需要学习和适应，因此，太特立独行的UI设计不会受到旅客的欢迎；

对于航空公司小程序开发还应该注重小程序的工具属性来提高体验度，还要注意：

1.当旅客需要小程序的时候，小程序才应该出现，这需要航空公司想透“场景”。这就要求航空公司要想清楚旅客在什么情况下会“召唤”小程序。例如想查一下机票价格的时候？想看航班动态的时候？想咨询客服的时候？等等。想清楚在这些“时候”旅客想要什么，并为他们开发对应的小程序功能并提供入口（例如二维码）。

2.小程序的重心是提供服务，不要用获取流量的思维来开发小程序。对航空公司的网站和APP而言，流量很重要，因为这切切实实可以转化为收入。但是，对于小程序，恐怕不太一样。由于小程序的需要时用、用完即走的特性，在航空公司业务当中，很适合放在小程序中去实现的，还是旅客服务方面的业务。例如在登机口提供的一些服务，就适合让旅客在登机口扫描二维码进入小程序获得服务。当然现在微信小程序已经打通了与APP的联系，所以对于已经有APP的航空公司而言，就无需考虑如何通过小程序去引流了，只要将小程序的工具属性尽可能的体现就可以了。让小程序去尽可能的展现他应有的工具价值。

对于航空行业小程序开发鱼爪网建议您将小程序的重心放在功能上或者工具属性上，做成一个便民的即可。