工商局的设立主要就是为了维护消费者的合法权益，当自己的消费权益受到损害的时候，那么可以根据实际的情况来向工商局进行投诉，有很多人比较担心工商总局投诉渠道有用吗?下面鱼爪网小编来为大家进行详细说明，供大家参考。

工商总局投诉渠道有用吗?

向工商局投诉是有用的，有多大的用处，无法做评价。根据《消费者权益保护费规定》当消费者权益受到损害时，可以向工商管理部门进行投诉。

消费者权益保护法规定了，第五十条经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

(一)生产、销售的商品不符合保护人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;

(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;

(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

以上就是由鱼爪网小编为大家带来的关于工商总局投诉渠道有用吗的相关介绍，相信大家在看了上述的文章之后，可以了解到工商局就是专门为了维护消费者的合法权益而设立的，因此向工商局投诉之后，工商局会按照国家法律规定来进行解决。感谢大家阅读，想要了解更多，敬请继续关注鱼爪网。