企业危机管理理论内容有哪些?
2021-11-29 12:12:52
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企业的发展需要居安思危,这样才能够在企业具有竞争力的状态下,具有稳胜的局面,企业危机管理过程中也需要初步了解,企业危机管理理论内容有哪些?这样对于后期的管理也能够严格进行实施,接下来鱼爪网的小编带您了解相关内容。
企业危机管理理论内容有哪些?
(1)预防与控制危机。
危机如同SARS一样,预防与控制是成本较低、较简便的方法。企业应根据经营的性质,识别整个经营过程中可能存在的风险,并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见,形成系统全面的风险列表,从而对这些可能导致危机的原因进行限制,并针对性地练习内功,增强免疫力,以达到避免危机的目的。
(2)建立危机管理体系。
主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
(3)解决危机。
主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略;制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。
(4)在危机中发展。
危机管理的较高境界就是总结经验教训,让公司在事态平息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO安迪·格鲁夫曾这样说:好的企业安度危机,平凡的企业在危机中消亡,只有伟大的企业在危机中发展自己。
(5)实现企业的社会责任。
作为社会的一员,企业卓有成效的危机管理,将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当,将成为社会的负担,并带来不可估量的危害。
行业当中想要成为不错企业本身就不容易,因为市场竞争比较激烈的状态下,那么企业也需要付出很多的精力,发展过程中人们对企业危机管理也是特别重视,通过以上内容的相关阅读,也能够让更多人了解清楚,企业危机管理理论内容有哪些?如果大家想了解到更多关于企业相关的问题就来鱼爪网进行咨询,我们提供企业一站式服务。
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