企业应该如何正确使用直觉营销?
2019-04-17 16:28:39
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直觉营销,又称直觉式销售,这是一种运用良好的直觉反应进行更有效的销售的行为模式。它以人性化的沟通原则为基础,将销售用语整合为语法、语型、语句,让销售人员反复训练,直至直觉反应。最终达到快速提升销售绩效的目的。在企业使用这种直觉是营销的时候,主要还是为了方便品牌传播,销售促进。所以在企业进行产品营销的时候,直接营销应该如何进行准备和使用?
包装、体积、外观的小动作:购物的时候总觉得自己占便宜了
相信很多人都看过缪勒莱耶错觉图,你觉得上图中哪条线段更长?很多人的第一直觉是上面的线段更长,如果用尺子量一量,你就会发现其实两条水平线是一样长的。让你产生错觉的原因是线段两边的修饰线。在购物中我们往往会产生一种买这个商品我占便宜了的感觉,这种感觉来自于商品的包装、体积、外观等修饰物。
例如星巴克杯型:星巴克的杯型为什么只有中杯、大杯、超大杯,而没有小杯?这个曾被罗永浩多次吐槽,但罗永浩显然不太了解这里面的直觉营销,同样是32块钱,你买到的是大杯,而非中杯,大杯和中杯,中杯和小杯给你的直觉感受是完全不一样的。
制造有限的购物空间和时间:紧迫感让你更快消费
在不同的时间和空间内,人们做出的决策往往也是不同的。宽阔的空间和宽裕的时间往往让人从容做出最佳的决策,而有限的空间和紧迫的时间则会促使人在仓促间做出决策。很多营销就是为了让人在仓促中做出决策。
每个超市都会在收银台放一些商品,而且经常还会放一些满减的折扣商品,当你结账的时候收银员会告诉你,你的消费再加几块钱就能换购收银台上的商品。这个时候你被框在了有限的空间和时间内,空间:不大的收银台,在结账前你既不能前进也不能后退,时间:你要在较短的时间内决定是否要这个优惠,决策时间太久,后面排队的顾客会不耐烦。在这样的情况下,你的直觉是这个便宜必须赶紧占了,于是你迅速做出决策:买!
这样的例子有更多的变体,全场1折,仅限最后一小时。售价99,每满100人价格提升99。前100名优惠100……
设计一个让人难以拒绝的折扣:大部分人都受不了诱惑
瓦特·米舍(Walter Mischel)和他的学生将一些4岁大的孩子置于残酷的两难处境中。这些孩子可以自行选择,是要一个随时就可以拿到的小奖励(一块奥利奥饼干),还是在充满考验的环境中苦等15分钟,然后得到更大的奖励(两块小甜饼)。有些孩子成功地经受住了15分钟的考验,其成功原因是他们能把注意力从诱人的奖励上移开。10年或15年之后,那些忍住了诱惑和没忍住诱惑的孩子之间会出现很大差别。忍住了诱惑的孩子在认知任务—尤其是高效地重新分配注意力方面的控制力更强。当他们还年轻时,他们染上毒品的可能性更小。
人在生活中就像实验中的孩子一样,面临的诱惑颇多。有几项心理研究表明,人若既有复杂任务在手又同时受到诱惑的影响,就容易屈从于诱惑。比如当你在做某个方案的时候,总容易停下来翻一翻朋友圈,前者是复杂的任务,后者是眼前的诱惑,后者的力量远远大于前者。也许你在叫外卖时见到过“再买10元立减15”这样的选项,当你再买10元后又会出现“再买15元立减20”,往往面对这样的诱惑你会比自己一开始准备买的更多,仔细想想你真的需要一顿吃这么多吗?
定价和折扣策略:参照物的促进作用
有人曾经问过那些参观“旧金山探索馆”的游客下面两个问题: 最高的那棵红杉树是高于1200英尺还是低于1200英尺? 你认为那棵最高的红杉树有多高?这个实验中的“高锚定值”是1200英尺。而另外一组受试者看到的第一个问题则用了一个180英尺的“低锚定值”。 不出所料,两个组给出了完全不同的平均评估:844英尺和282英尺。
这个例子体现了“锚定效应”的作用,锚定效应简单来说就是当一个人不知道一件产品的价值时,通常会找一个相关的或最容易获得的(最近的)商品价值来作为参考,从而影响自己的判断,这个参考就像内心的一个锚一样。
使用正确的话术引导消费者
互联网的增长策略中往往会用到AB测试,有时会采取两个不同文案来测试它们哪个营销效果更好。如果你了解框架效应,在测试中就会节省一次测试方案。
以上就是关于现实中,企业进行直觉营销的时候,惯用的营销办法,相信各位对于企业进行的产品口碑营销都有了一定的认识和了解。如果各位对于产品直觉营销的计划需要制定详细的营销策划方案的话,不妨到鱼爪网进行在线客服咨询了解!
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