微信公众号运营过程中可能会遇上的运营问题有哪些?
2020-11-16 17:22:14
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微信公众号运营过程中可能会遇上的运营问题有哪些?众所周知,公众号运营离不开内容和活动、内容是基础,活动是支架,两者结合组成公众号体系。本文鱼爪网打算从自身经验出发,梳理总结了一套实用的方法论,与大家分享。
微信公众号运营过程中可能会遇上的运营问题有哪些?
一、多个账号的麻烦
不知账号矩阵这个概念是谁提出的。有些企业也确实需要多个账号,比如不同品牌和不同产品线可以用不同的账号。而一个品牌或者一个类目开多个账号,效果并不好。
二、粉丝无法转化为消费者:有个很热的概念叫做新媒体,很多企业都在微信做新媒体。按此思路,企业的微信运营就是发布知识、资讯,并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是,企业逐渐发现,这些粉丝并不购买商品。
三、缺乏与业务相关的服务意识:很多账号以推送内容为主,没有引导粉丝获取服务,或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务,也不谈服务的深化,因为很多账号根本就没有服务。
四、引流困境:微信运营总归是要向销售渠道引流的。如果只有单一销售渠道,还好办。如果有多个销售渠道,公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道,就很不好。
五、自己开发的痛:微信公众平台有一种模式叫开发模式,企业可以做个性化开发。可是,很多企业自己开发的平台是不可用的。
六、账号的用户体验很差:微信运营者,需要基本一点编辑的素质、一点产品经理的素质、一点平面设计师的素质、一点交互设计师的素质。这还只是比较基本的,还没算上店铺运营和活动策划。即使这样依然不够,很多表面现象的背后,是企业根本没想好在账号里究竟做什么事情。
七、没有交流能力:微信公众号是连接企业和客户的通道,通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流。
时至今日,微信运营已进入深水区。从大量的账号可以看出,做好一个微信公众号,并能产生实际效果,确实不容易。能从这7种问题中突围而出的企业,才会真正找到微信运营的价值。以上就是鱼爪网为大家所整理分享微信公众号运营过程中可能会遇上的运营问题有哪些的相关介绍,希望能对大家有所帮助。
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