不少商家为提升店铺运营效率、拓展业务规模，选择将店铺交给代运营公司打理。代运营行业因此愈发火热，但其中也暗藏诸多套路，商家若不谨慎，很可能陷入困境，遭受损失。所以，在签约代运营公司前，务必问清以下7个关键问题。

警惕代运营常见套路!签约前必问的 7 个问题

1、能否展示成功案例及数据?

靠谱的代运营公司会有丰富案例。要求对方提供与自身行业、产品类似的店铺运营案例，查看具体数据，如销售额增长、流量提升幅度、转化率变化等。若代运营方只能提供模糊描述，拿不出真实数据截图、后台记录，就要警惕。比如对方声称让某店铺月销售额翻番，却无法提供相关证明，很可能是夸大其词。

2、服务团队的人员构成是怎样?

了解代运营团队的人员配置。职业团队应包含运营策划、美工设计、推广专员、客服等岗位。询问各岗位人员的从业经验，例如运营人员是否有 3 年以上电商运营经验，设计人员是否熟悉平台视觉规范。若团队只有几个人，却宣称能包办所有工作，很难保持服务质量。

3、具体的服务内容和流程是什么?

明确代运营涵盖的服务范围。从店铺基础搭建、商品上架，到推广引流、活动策划、数据分析等，都要一一确认。例如推广引流，是通过直通车、钻展等哪些渠道?活动策划包含哪些类型的活动?还要了解服务流程，每个阶段的时间节点和交付成果，避免出现服务内容模糊、流程不清晰的情况。

4、收费模式和费用明细如何?

代运营收费模式多样，有纯服务费、纯佣金、服务费加佣金等。问清各项费用的具体金额和计算方式，如服务费每月多少，佣金是按销售额的百分之几提取。还要明确是否有其他隐性收费，如推广费用是否包含在报价内，避免后期因费用问题产生纠纷。

5、如何保护运营效果?

询问代运营方对运营效果的保护措施。例如，若未达到承诺的流量、销售额目标，是否有退款、补偿方案?是否会定期提供运营数据报告，让商家了解店铺运营情况?不能只听对方口头承诺，要将保护条款写入合同。

6、合作中途能否终止合同?

了解合同终止条件和违约责任。若代运营效果不佳，商家是否有权提前终止合作?终止合作后，剩余费用如何处理?明确双方在合同终止时的权利和义务，避免陷入被动。

7、后续的售后服务有哪些?

除了运营服务，还要关注售后服务。合作结束后，代运营方是否提供一定期限的技术支持?是否协助商家进行店铺交接?好的代运营公司会重视售后服务，帮助商家平稳过渡。

签约代运营前，多问这 7 个问题，仔细甄别对方回答的真实性和职业性，能有效避开常见套路。选对代运营合作方，才能真正为店铺发展助力，实现业绩提升目标。